 售后服务
宠物生活提供的所有售后服务均建立在客户同意我们的销售条款并在本网站有实际购物行为的基础上。
凡在宠物生活购买产品的用户，均自动享受本网站的售后服务。宠物生活为用户提供优质全面的售后服务，不论用户有什么问题，都将得到客户服务部周到详细的帮助。客户服务部会尽快解决客户的问题。
产品质量问题
宠物生活提供的产品都是出厂时经过检验，达到有关产品质量标准的合格产品。用户购买的产品与用户从网上下订单时意图购买的产品是一致的。产品享受双重质量担保，除享受厂商提供的质量担保外，还享受本网站提供的质量担保。如果用户购买宠物生活的产品出现质量问题，请与客户服务部联系，我们将针对用户的具体问题，分别处理。在这里，用户作为消费者所依法享有的权利得到充分的尊重。
产品运送问题
宠物生活产品的运送，可能由本网站配送中心运送，也可能由厂商直接将产品送到用户指定地点，不论采用何种方式运送产品，用户都有权要求产品收到时包装完整，所有附件齐全。如果用户收到的产品包装不完整，造成产品有所损坏，影响到产品质量，请用户立即与客户服务部联系，我们将根据用户的要求对产品进行更换或退货等处理。
客户服务联系方式：
联系电话：13816089286 EMAIL： sales@petslife.cn
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